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  • 大综合行政执法系统

为了加强大综合行政执法案件办理规范化,执法监督科技化,提高综合行政执法队伍依法行政能力,提高办事效率,在全市建设统一、规范的城市管理、乡镇管理、街镇管理综合执法文书制作系统、网络协同办案系统、移动执法办案系统、政务受理子系统系统、执法监督管理子系统,为综合执法执法部门的案件处理提供标准的处理程序以及为执法单位的内部通知文件下达提供极大的方便;集中存放和管理全市大综合行政执法案卷卷宗、执法视频、以及相关文书文档;为外勤执法人员远程提供案件相关信息、证件查验信息;而外勤执法人员能及时通过执法终端(手机、平板、移动终端、记录仪等)填报现场执法调查取证信息,供内业人员能随时获取该案件相的关信息;向公众全面公开各类城市管理执法信息和数据,提高行政执法工作的透明度。将市本级执法单位、基层执法单位的日常工作纳入到城市管理综合执法系统体系中,外勤人员通过系统提供的信息开展远程执法检查工作,内勤人员通过系统完成行政处罚流程。

基层执法部门使用大综合执法系统情况可分为以下两大类,案件处理和远程执法,案件处理相关业务:包括案件登记、案件调查、处罚决定等案件处罚流程,听证通知、听证会议、听证结果等案件听证流程等。远程执法相关业务:在线查询、离线查询、车牌自动查询等。

大综合行政执法系统的建设应该是开放的、长期建设的一项系统工程。随着城市管理、乡镇管理、街镇管理机构改革的深化,科学技术的不断发展,通讯方式多样化、公众法律意识的不断提高,决定了城市管理综合执法系统是一个不断扩充不断完善的系统。本期项目只完成城市管理综合执法的规范化、信息化、网络化及网络办公。

大综合行政执法系统通过手持执法记录仪全角度采集视频和音频信息,在将执法现场视频保存记录的同时可通过电信、移动、联通4G无线传输至监控指挥中心。系统还配备巡查人员轨迹回放、执法视频回放等多项功能,完全满足各种状况下全天候执法取证工作的需求,为有效处置各类城市管理、乡镇管理、街镇管理突发事件、车辆突发事件、规范城市管理、城镇管理日常巡查、车辆检查行为打下基础。

  • 平台系统建设目标

通过大综合行政执法综合管理平台的建设,利用现代科技技术规范城市管理、乡镇管理、街镇管理行政执法管理,提高大综合行政执法能力和服务水平,加强市场监管,维护市场经营秩序,促进市场健康有序的发展,及时保护道路安全、畅通,确保城市运行管理安全、完好、畅通的运行。

(1)法律法规随机查询化,系统将国家相关的法律法规、行业规章、政府政策、行业部门规范性文件等置于系统中,并及时更新,供社会查询学习和执法人员随时随地的学习和适用。

(2)案卷制作标准化,执法人员制作的案卷不再是以前那种瑕疵无处不在的状况,通过软件制作的案卷,从根本上杜绝了错误文书的制作打印送达。

(3)案件处理规范化,执法单位领导通过手机实时审查案件,远程电子盖章,能及时让当事人完成事情办理,同时,每个案件通过法制机构与单位领导两个环节的审查,将错案的发生率将为零。

(4)现场执法便捷化,执法人员可以在现场对运输车辆道路运输证、驾驶员资格证、线路牌、经营业户等进行现场查验,立即判断真伪,可以通过笔记本电脑、手机现场制作、打印执法文书,现场即可办理完案件,无需当事人、执法人员来回奔波。

(5)监督管理精细化,执法地点使用GPS卫星定位技术监控,避免无备案乱检查;执法车辆、执法终端使用视频实时监控,随时监控执法人员的具体活动情况,监督执法风纪、工作效率等;执法过程全过程摄录,摄录资料存入系统电子档案中,防止实施证据资料不完善,证据不确凿,程序不正当,执法行为不规范,行政相对人事后异议等现象的发生;单位相关人员,可以对每个案件进行案卷评查,让文书制作人员及时了解到该案卷的制作是否有瑕疵。对行业事中事后监管将起到强有力的推动力。

(6)执法信息共享化,违规信息共享:违规经营的营运车辆和从业人员信息社会共享,为管理部门提供管理信息,对于第二次违法的车辆、人员可以不减轻处罚,甚至可以根据情节加重处罚。

(7)执法信息公示网络化,通过互联网+的手段,将单位的执法信息公示通过网络与微信的手段公布,让当事人、群众能及时、方便、快捷了解到执法单位的执法信息以及案件处理结果。

(8)跨区域跨部门执法协同化,达到安全整改事中事后监管,防止因监管松懈,因为城市管理、乡镇管理、街镇管理安全隐患而引发事故。

(9)执法单位内部日常办公管理信息化,行政办公人员通过系统发送通知、简报等,相关人员通过手机即可查收,便捷及时、同时具有通知查看留痕功能。

(10)道路扬尘治理监管、餐饮业大气污染物排放监管。

  • 建设内容

系统业务主要包括以下行业:城市管理、交通运输、市场监督管理、文化市场与旅游、住房与城乡建设、生态环境保护、卫生健康、国土与自然资源规划、人力资源社会保障、应急管理、农业农村、水利水务等共计12大执法门类。

系统设计特点

大综合行政执法平台是综合运用现代数字信息技术,以数字地图和单元网格划分为基础,集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源,以城市监管员和市民服务热线为信息收集渠道,创建城市管理、乡镇管理、街镇管理和市民服务综合指挥系统。通过多部门信息共享、协同工作,构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、城镇管理、公共服务的监督和处置新机制,全面提高城市管理和政府公共服务水平。

(1)本系统在设计开发的过程中,与城市建设厅法规处、城市管理局、交通局、交管局、住建局、社保局、农业农村局、水务局、文化局、环保局等、基层执法单位、一线执法办案人员、内业操作人员进行了深入的沟通交流,充分听取他们的意见与建议,特别是业务部分既参考了城市管理部的一些文件与法律规定,又结合各省的实际情况、以及基层执法单位的实际状况,使用了城市管理综合执法最新版的文书格式、执法文书模板可以随时更换。

(2)案卷处理部分力求精简、操作方便、一目了然;文书根据录入的基础,自能匹配文书内容。大幅度提到文书制作效率与准确性。

(3)支持执法文书、案卷审阅在线电子签章,领导远程手机签字,这为执法人员现场制作案卷与领导电子签批执法文书提供了极大的方便。

(4)我方专门针对网络不畅通地区专门开发了大综合行政执法管理离线客户端,支持在没有网络的环境下离线制作案卷文书,等有网络的时候上传至执法单位网络管理平台。

(5)另外本系统结合实际情况,支持手机短信提醒催办、微信提醒催办、APP移动端信息查询;APP支持行驶证、驾驶证的AI智能文字识别,无需录入文字,节约时间提高效率;

(6)通知公告发送、案卷审阅提醒、自由裁量权标准、车辆与资格证登记注册信息查验、车辆违法信息查询提供一个快捷、可靠的办法。执法单位领导在手机企业微信直接可以审查案件,查看执法人员的巡查情况。

(7)现场执法人员可以在手机、执法终端直接录入少量的车辆、驾驶员信息,一键输出执法文书(现场笔录、勘验笔录、询问笔录等),通过无线连接便携式打印机,可现场立即打印基于A4幅面、加盖电子印章、电子签名的执法文书,对现场执法起到了规范、便捷效果。

(8)移动执法APP可以现场无线打印执法文书,还可以查询全国的营运车辆道路运输证、从业资格证、经营业户、客运线路牌等信息,方便现场执法人员对证件的查验与证据采集。

系统设计原则

法律法规依据、行政执法通用依据:

1.  《中华人民共和国行政处罚法》

2.  《中华人民共和国行政强制法》

3.  《中华人民共和国行政复议法》

4.  《中华人民共和国行政许可法》

5、各行业法规

系统能够根据这些法律、法规的具体条款,配置具体的执法处罚参数,在综合执法过程中,根据勘验、取证的情况,给及时方便的给执法人员提供法律法规依据内容,依次来规范执法人员行使处罚自由裁量权,以杜绝执法的随意性,从根本上解决人情执法、随意执法等执法不公、执法不严现象。

  • 平台应用管理

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(系统首页效果图)

大综合行政执法移动端功能:

移动端包括三部分:(1)、现场移动执法、移动打印;(2)、移动端审核监管;(3)公众服务号微信端;

(大综合执法----任务接收、案件处理)

(大综合行政执法----当事人电子签名)

(移动执法----移动打印:移动端自带打印功能:58MM;手机配蓝牙打印机:80MM)

  • 客户案例